Datenschutz bei Piratepots Casino

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir offen, welche Daten wir erheben, warum wir das tun, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das deutsche und maltesische Datenschutzrecht.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich brauchen. Beim Besuch unserer Website, bei der Registrierung und während des Spielbetriebs fallen unterschiedliche Kategorien an:

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Anschrift
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Selfie, Adressnachweis (nur zur Identitätsprüfung nach KYC-Vorgaben)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Zahlungsmethode, Kontostand, Einsatz- und Gewinnhistorie
• Gerätedaten und IP-Adresse: Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Zugriffe
• Spiilverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster (u. a. für Spielerschutz und Betrugsprävention)
• Marketingpräferenzen: Einwilligungen zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke und Verarbeitungen

Ihre Daten verarbeiten wir für klar definierte Zwecke. Ohne bestimmte Daten können wir Ihnen keinen Spielbetrieb anbieten, etwa ohne Identitätsdaten keinen Account und ohne Transaktionsdaten keine Auszahlung.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung für Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention, Geldwäschebekämpfung und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa zur Erkennung problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Kommunikation, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber der Regulierungsbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Ihre Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen oder abrechnen.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschegesetz, Glücksspielregulierung und steuerliche Vorschriften verpflichten uns zur Prüfung Ihrer Identität, zur Meldung bestimmter Vorgänge und zur Aufbewahrung von Transaktionsunterlagen. Diese Verarbeitungen sind gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse

Die Betrugsprävention, die Systemsicherheit und die Analyse Ihres Spielverhaltens zum Spielerschutz stützen sich auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fairen Spielbetrieb. In diesen Fällen halten wir die Eingriffe in Ihre Rechte so gering wie möglich.

Einwilligung

Für Werbe-E-Mails, SMS und personalisierte Bonusangebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per Klick auf den Abmeldelink oder per Nachricht an unseren Support.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen je Kategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Danach löschen wir sie oder anonymisieren sie. Für Transaktionsdaten gilt eine regulatorische Mindestaufbewahrung von fünf Jahren.

Weitergabe an Dritte

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind, und zwar auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen mit strengen Schutzpflichten:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Regulierungsbehörden, soweit gesetzliche Melde- und Auskunftspflichten bestehen
• IT-Dienstleister für Hosting, Datenspeicherung und Sicherheitsdienste
• Analyse- und Marketingdienstleister, nur mit Ihrer Einwilligung

Ihre Rechte bei Piratepots

Auskunft, Löschung und mehr

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Das Gleiche gilt für Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Wollen Sie Ihr Konto samt Daten löschen lassen, genügt eine Nachricht an unseren Support unter [email protected]. Beachten Sie, dass wir Transaktionsdaten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten auch nach der Löschung teilweise speichern müssen, allerdings nur für den vorgeschriebenen Zeitraum und keinen anderen Zweck.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), in Deutschland etwa bei dem für Ihr Bundesland zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 30 Tagen bei Ihnen.

Cookies und Tracking

Kurz und knapp

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Zahlungsvorgänge ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Die vollständige Liste aller Cookies mit Namen, Laufzeit und Zweck finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie auf piratepots-de.de.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technik und Organisation

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Gespeicherte Daten verschlüsseln wir ebenfalls und begrenzen den Zugriff im Inneren: Nur Mitarbeiter, die ihn für ihre Aufgabe brauchen, erhalten Zugriffsrechte, und jede vergabene Berechtigung wird regelmäßig überprüft.

Passen wir Sicherheitsmaßnahmen an oder ergeben sich neue Risiken, aktualisieren wir diese Erklärung. Sollte es trotz aller Vorkehrungen zu einer Datenpanne mit Risiko für Sie kommen, informieren wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, wie es Art. 33 und 34 DSGVO vorschreiben.

• TLS-Verschlüsselung für sämtliche Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung mit Protokollierung
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests
• Meldeprozesse für Datenpannen an Behörde und Betroffene

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einreichen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung sind wir gesetzlich zur Identitäts- und Altersprüfung verpflichtet. Ohne KYC-Nachweis (Ausweis, Selfie, Adressnachweis) dürfen wir keine Auszahlung freigeben.

Kann ich meine Daten komplett löschen lassen?

Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos verlangen. Transaktionsdaten müssen wir allerdings wegen der geldwäscherechtlichen Aufbewahrungspflicht mindestens 5 Jahre speichern. Nach Ablauf der Frist löschen wir sie automatisch.

Wie widerrufe ich Werbe-E-Mails?

Klicken Sie in jeder E-Mail auf den Abmeldelink oder schreiben Sie an [email protected]. Der Widerruf gilt sofort für die Zukunft, ohne dass Nachteile für Sie entstehen.

Gibt Piratepots Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting-Partner und, wo gesetzlich vorgeschrieben, an Regulierungsbehörden. Alle Dienstleister sind vertraglich zu strenger Vertraulichkeit verpflichtet.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuerst erreichen Sie uns unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen das Beschwerderecht bei jeder Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, etwa beim Landesdatenschutzbeauftragten Ihres Bundeslands.